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ご注文について

商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1: 商品を検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員IDでログインまたは非会員として注文

- Step4: 注文書の作成

- Step5: お支払い方法を選択してお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。

- クレジットカード決済

- 銀行振込

- 代金引換


配送について

  • 配送案内 :

    送料 地域により異なります。
    東京:594円
    長野・新潟・群馬・山梨・栃木・茨城・埼玉・千葉・神奈川:702円
    青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島:810円
    石川・福井・富山・岐阜・三重・愛知・静岡:756円
    滋賀・奈良・和歌山・京都・大阪・兵庫:810円
    鳥取・岡山・鳥根・広島・山口:918円
    香川・徳島・愛媛・高知:864円
    北海道:1026円
    佐賀・福岡・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島:972円
    沖縄:2160円

    離島の場合、別途料金がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。


交換・返品について

(1) 不良品の場合:
 万一不良品等がございましたら、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。上記期間を過ぎますとご要望をお受けできなくなる場合がありますので、ご注意ください。
返送送料は弊社負担となりますので、着払いでご手配をお願いいたします。
 ※返送時の指定運送業者:西濃運輸 全国集荷依頼番号 03-5857-7595(こちら以外の運送業者では、受け付けができませんので、ご了承ください。)
なお、不良品については商品のご返金はさせていただいておりません。どうかご了承ください。
   返送連絡先
 電話番号:     03-6659-4785
 メールアドレス:  store@zaka.co.jp
 返送先住所:   東京都墨田区緑3-21-11 NobleSpark第二倉庫
 
(2) 無料または無条件に返品を承り、返金する場合:
 未開封且つ未使用のものに限って到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみをお受けいたします。
返品の送料については、お客様にてご負担いただきます。
 返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
 返品連絡先 ※上記連絡先と同じです。
 電話番号:        03-6659-4785
 メールアドレス:  store@zaka.co.jp
 返送先住所:     東京都墨田区緑3-21-11 NobleSpark第二倉庫
 
(3) お客様都合の返品・返金する場合:
  到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみをお受けいたします。
  商品代金の70%を返金します。
  30%については、すべて海外より輸入した商品のため、新品同様の状態まで再生するための専用梱包パッケージ、部品の交換・生産・海外調達費用として差し引かせていただいておりますのでご理解いただければ幸いです。
 なお、返品の送料については、お客様にてご負担いただきます。
 返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
 返品連絡先 ※上記連絡先と同じです。
 電話番号:         03-6659-4785
 メールアドレス:   store@zaka.co.jp
 返送先住所:東京都墨田区緑3-21-11 NobleSpark第二倉庫
(4) 法律管轄
紛争における第一審の管轄裁判所は、東京地方裁判所とします。

返金について

商品の返却が確認された後で、決済が取り消されます。

その他

1. 利用期間

商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から3日後にご利用可能なポイントになります。それまでは、「仮ポイント」として付与されています。


2. 利用条件

1ポイント以上貯まると、ご利用いただけます。


3. 失効条件

ご注文をキャンセル/払い戻しすると、その商品の購入で貯まったポイントは失効します。

ご退会時には、ポイントも自動で失効します。

最後にポイントを貯めた日から12ヶ月が経過するとポイントは失効します。